Çerez Politikası

ÇEREZ POLİTİKASI

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Çerez Politikası, www.poltech.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak ziyaretçileri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki şirket tarafından işlenmektedir:

Şirket Ünvanı: POLTECH BİLGİSAYAR BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Serdar Mahallesi Gazneli Mahmut Caddesi No:53B/7 (Mevlana Camii Yanı) Yuvacık/Başiskele/Kocaeli
Telefon: 0552 504 42 41
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr

İşbu Politika; Site’de kullanılan birinci ve üçüncü taraf çerezlerin türlerini, amaçlarını, hukuki sebeplerini, saklama sürelerini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklar.

2. ÇEREZ NEDİR?

Çerezler, ziyaret edilen internet siteleri tarafından kullanıcının tarayıcısı aracılığıyla bilgisayar, telefon, tablet veya diğer cihazlarına kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezler; Site’nin çalışması, oturumun ve alışveriş sepetinin korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması, Site performansının ölçülmesi ve kullanıcının onay vermesi hâlinde içerik ve reklamların kişiselleştirilmesi gibi amaçlarla kullanılabilir.

Çerezler genellikle kullanıcının adını veya soyadını doğrudan içermez. Bununla birlikte IP adresi, cihaz tanımlayıcısı, oturum bilgisi veya diğer verilerle ilişkilendirildiğinde kişisel veri niteliği taşıyabilir.

3. ÇEREZLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Site’de çerezler ve benzeri teknolojiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Site’nin güvenli ve düzgün biçimde çalışmasını sağlamak,
• Üyelik ve kullanıcı oturumlarını yönetmek,
• Alışveriş sepetindeki ürünleri hatırlamak,
• Sipariş ve ödeme süreçlerinin yürütülmesini sağlamak,
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlem girişimlerini önlemek,
• Kullanıcının dil, görüntüleme ve benzeri tercihlerini hatırlamak,
• Site’nin kullanımını ve performansını analiz etmek,
• Hata ve teknik sorunları tespit etmek,
• Ürün ve hizmetleri geliştirmek,
• Kullanıcının onay vermesi hâlinde ilgi alanlarına uygun içerik ve reklam sunmak,
• Reklam ve kampanyaların performansını ölçmek,
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek.

4. ÇEREZ TÜRLERİ

4.1. Kullanım Süresine Göre Çerezler

Oturum Çerezleri:
Tarayıcı oturumu süresince kullanılan ve tarayıcı kapatıldığında silinen çerezlerdir. Site’de gezinme, oturum açma, sepet ve güvenlik işlemlerinin yürütülmesinde kullanılabilir.

Kalıcı Çerezler:
Belirli bir süre boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda saklanan çerezlerdir. Tercihlerin hatırlanması, analiz ve izin verilmişse reklam faaliyetlerinde kullanılabilir.

4.2. Sağlayıcısına Göre Çerezler

Birinci Taraf Çerezler:
Doğrudan www.poltech.com.tr alan adı tarafından yerleştirilen çerezlerdir.

Üçüncü Taraf Çerezler:
Analiz, ödeme, güvenlik, reklam, video veya benzeri hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarca yerleştirilen çerezlerdir.

4.3. Kullanım Amacına Göre Çerezler

a) Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Site’nin temel işlevlerinin çalışması ve kullanıcının açıkça talep ettiği hizmetin sunulması için gereklidir.

Bu çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Kullanıcı oturumunun oluşturulması,
• Üyelik hesabına güvenli giriş yapılması,
• Alışveriş sepetinin korunması,
• Sipariş ve ödeme adımlarının yürütülmesi,
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Çerez tercihlerinin kaydedilmesi,
• Site trafiğinin güvenli biçimde yönetilmesi.

Zorunlu çerezler, kullanıcının çerez tercihlerinden bağımsız olarak Site’nin çalışması için kullanılabilir. Bu çerezlerin tarayıcı üzerinden engellenmesi, Site’nin bazı bölümlerinin çalışmamasına neden olabilir.

b) İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler; kullanıcının dil, bölge, görüntüleme, oturum ve benzeri tercihlerini hatırlayarak Site’nin daha kişisel ve kullanışlı hâle gelmesini sağlar.

Site’nin temel çalışması için zorunlu olmayan işlevsel çerezler, kullanıcının açık rızası doğrultusunda etkinleştirilir.

Bu çerezlerin reddedilmesi hâlinde bazı kişiselleştirilmiş özellikler kullanılamayabilir; ancak Site’nin temel alışveriş işlevleri çalışmaya devam eder.

c) Performans ve Analitik Çerezleri

Performans ve analitik çerezleri, ziyaretçilerin Site’yi nasıl kullandığını toplu olarak anlamak amacıyla kullanılabilir.

Bu çerezlerle aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ziyaret edilen sayfalar,
• Ziyaret süresi,
• Site’ye yönlendiren kaynak,
• Tarayıcı ve cihaz türü,
• Yaklaşık konum bilgisi,
• Sayfa görüntüleme ve tıklama bilgileri,
• Hata ve performans kayıtları,
• Site içi arama ve gezinme bilgileri.

Analitik çerezler, Site’nin temel çalışması için zorunlu değilse yalnızca kullanıcının açık rızasıyla etkinleştirilir.

Analitik hizmetlerde mümkün olduğu ölçüde IP maskeleme, veri minimizasyonu ve toplu raporlama yöntemleri kullanılır.

ç) Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri;

• Kullanıcının ilgi alanlarına uygun reklam gösterilmesi,
• Reklamların aynı kullanıcıya gereğinden fazla gösterilmesinin önlenmesi,
• Reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi,
• Site ziyaretinin reklam platformlarındaki işlemlerle ilişkilendirilmesi,
• Yeniden pazarlama ve hedef kitle çalışmalarının gerçekleştirilmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.

Bu çerezler yalnızca kullanıcının açık rıza vermesi hâlinde etkinleştirilir.

Reklam ve pazarlama çerezlerini reddetmek, Site’nin temel işlevlerini kullanmayı engellemez. Kullanıcı daha az kişiselleştirilmiş reklamlarla karşılaşabilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Zorunlu çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, KVKK’nın 5’inci maddesi kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.

Site’nin çalışması için zorunlu olmayan işlevsel, analitik, performans, reklam ve pazarlama çerezleri aracılığıyla kişisel veri işlenmesi, ilgili çerezin niteliğine göre kullanıcının açık rızasına dayanır.

Kullanıcının zorunlu olmayan çerezlere onay vermemesi veya daha önce verdiği onayı geri alması, Site’nin temel hizmetlerinden yararlanmasını engellemez.

6. ÇEREZ TERCİHLERİNİN ALINMASI

Site’ye ilk ziyarette kullanıcıya çerezlerin kullanımına ilişkin bir bilgilendirme paneli gösterilir.

Kullanıcı bu panel üzerinden;

• Tüm zorunlu olmayan çerezleri kabul edebilir,
• Tüm zorunlu olmayan çerezleri reddedebilir,
• Çerez kategorileri arasında ayrı ayrı seçim yapabilir,
• Tercihlerini daha sonra değiştirebilir.

“Reddet” seçeneği, “Kabul Et” seçeneği kadar görünür ve erişilebilir biçimde sunulmalıdır.

Zorunlu olmayan çerezler, kullanıcı açıkça onay vermeden önce etkinleştirilmez.

Çerez tercih ekranındaki kutular önceden işaretlenmiş olarak sunulmaz. Kullanıcının Site’de gezinmeye devam etmesi, tek başına zorunlu olmayan çerezlere onay verdiği anlamına gelmez.

Çerez onayı; belirli, bilgilendirmeye dayalı ve özgür iradeyle verilmelidir. Kullanıcı tercihini her zaman geri alabilir.

7. ÇEREZ ENVANTERİ

Site’de kullanılan çerezlerin adı, sağlayıcısı, kullanım amacı, türü ve saklama süresi, Site’de yer alan çerez yönetim panelinde güncel olarak gösterilir.

Çerez yönetim panelindeki güncel çerez listesi, işbu Çerez Politikası’nın ayrılmaz parçasıdır.

Site altyapısında veya kullanılan üçüncü taraf hizmetlerinde değişiklik olması hâlinde çerez envanteri güncellenir.

Çerez envanterinde her bir çerez için aşağıdaki bilgilere yer verilmelidir:

• Çerezin adı,
• Çerezi yerleştiren taraf veya sağlayıcı,
• Birinci veya üçüncü taraf olduğu,
• Kullanım amacı,
• Çerez kategorisi,
• Oturum veya kalıcı çerez olduğu,
• Saklama süresi,
• Varsa yurt dışına veri aktarımı bilgisi.

8. ÖRNEK ÇEREZ ENVANTERİ TABLOSU

Aşağıdaki tablo, Site’de fiilen kullanılan çerezler teknik olarak tespit edildikten sonra doldurulmalıdır:

Çerez Adı:
Sağlayıcı:
Kategori:
Amaç:
Tür:
Saklama Süresi:

Çerez Adı:
Sağlayıcı:
Kategori:
Amaç:
Tür:
Saklama Süresi:

Çerez Adı:
Sağlayıcı:
Kategori:
Amaç:
Tür:
Saklama Süresi:

Çerez Adı:
Sağlayıcı:
Kategori:
Amaç:
Tür:
Saklama Süresi:

Site’de Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, Microsoft Clarity veya benzeri üçüncü taraf hizmetler kullanılıyorsa, bu hizmetlere ait bütün çerezler gerçek adları ve saklama süreleriyle çerez envanterine eklenmelidir.

Kullanılmayan hizmet ve çerezler envanterde gösterilmemelidir.

9. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel veriler, kullanım amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• İnternet sitesi altyapısı ve barındırma hizmeti sağlayıcılarına,
• Yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcılarına,
• Kullanıcının onay vermesi hâlinde analiz ve reklam hizmeti sağlayıcılarına,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere.

Kişisel veriler hukuki dayanak bulunmaksızın üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

Üçüncü taraf çerez sağlayıcılarının yurt dışında bulunması veya verileri yurt dışında işlemesi hâlinde kişisel veriler, KVKK’nın 9’uncu maddesinde belirtilen uygun güvence veya diğer hukuki aktarım şartlarından biri sağlanarak yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktaran bir çerez hizmetinin gerekli hukuki şartları karşılanmadan çalıştırılmaması gerekir.

10. ÇEREZLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Çerezler, kullanım amaçları için gerekli olan süre boyunca saklanır.

Oturum çerezleri, kural olarak tarayıcının kapatılmasıyla silinir.

Kalıcı çerezler, ilgili çerez için belirlenen süre sonunda veya kullanıcı tarafından silindiğinde sona erer.

Zorunlu olmayan çerezlerin saklama süreleri belirlenirken veri minimizasyonu ve ölçülülük ilkeleri dikkate alınır.

Her çerezin güncel saklama süresi çerez yönetim panelinde ve çerez envanterinde gösterilir.

11. ÇEREZ TERCİHLERİNİN DEĞİŞTİRİLMESİ

Kullanıcı, Site’de bulunan “Çerez Tercihleri” bağlantısı veya çerez simgesi üzerinden tercihlerini her zaman değiştirebilir.

Kullanıcı;

• Daha önce verdiği onayı geri alabilir,
• Belirli çerez kategorilerini kapatabilir,
• Daha önce reddettiği çerezlere sonradan onay verebilir.

Onayın geri alınması, geri alma işleminden önce açık rızaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Tercih değişikliği sonrasında ilgili zorunlu olmayan çerezlerin yeniden çalışması durdurulur. Kullanıcının cihazına daha önce kaydedilmiş çerezleri ayrıca tarayıcı ayarlarından silmesi gerekebilir.

12. TARAYICI AYARLARIYLA ÇEREZLERİN YÖNETİLMESİ

Kullanıcılar, çerezleri kullandıkları tarayıcının ayarları üzerinden de kontrol edebilir, engelleyebilir veya silebilir.

Tarayıcı ayarları kullanılan tarayıcı ve sürüme göre değişebilir. Güncel bilgiye ilgili tarayıcının resmî destek sayfasından ulaşılabilir:

Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=tr

Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/tr/kb/cerezleri-silme-web-sitelerinin-bilgilerini-kaldirma

Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/tr-tr/microsoft-edge/microsoft-edge-de-tanımlama-bilgilerini-silme

Apple Safari:
https://support.apple.com/tr-tr/guide/safari/sfri11471/mac

Tüm çerezlerin tarayıcı üzerinden engellenmesi hâlinde üyelik, oturum, alışveriş sepeti, sipariş ve ödeme gibi Site’nin bazı temel özellikleri düzgün çalışmayabilir.

13. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7’nci maddesindeki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki talepler;

• Kimliği doğrulamaya elverişli bilgileri ve talebi içeren imzalı dilekçenin Serdar Mahallesi Gazneli Mahmut Caddesi No:53B/7 (Mevlana Camii Yanı) Yuvacık/Başiskele/Kocaeli adresine şahsen teslim edilmesi veya noter aracılığıyla gönderilmesi,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanılması,
• Şirket’e daha önce bildirilen ve Şirket sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresi kullanılarak [email protected] adresine başvurulması,
• Mevzuatta izin verilen diğer yöntemlerin kullanılması

yoluyla POLTECH BİLGİSAYAR BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ şirketine iletilebilir.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

15. POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

İşbu Çerez Politikası; mevzuatta, Site’de kullanılan çerezlerde, üçüncü taraf hizmetlerde veya kişisel veri işleme faaliyetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel Politika, Site’de yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcının daha önce verdiği açık rızanın kapsamını önemli ölçüde değiştiren yeni bir çerez veya kullanım amacı söz konusuysa, gerektiğinde kullanıcıdan yeniden onay alınır.

16. İLETİŞİM

Veri Sorumlusu: POLTECH BİLGİSAYAR BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Serdar Mahallesi Gazneli Mahmut Caddesi No:53B/7 (Mevlana Camii Yanı) Yuvacık/Başiskele/Kocaeli
Telefon: 0552 504 42 41
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr

Son Güncelleme Tarihi: 19.08.2026