ÜYELİK SÖZLEŞMESİ VE SİTE KULLANIM ŞARTLARI

1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi ve Site Kullanım Şartları (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Site sahibi ile Site’ye üye olan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SİTE SAHİBİ

Ünvanı: {company_title}
Adresi: {company_address}
Telefonu: {company_phone}
E-posta Adresi: {company_mail}
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr

Bundan sonra “Poltech”, “Şirket” veya “Site Sahibi” olarak anılacaktır.

1.2. ÜYE

Adı Soyadı: {customer_name}
Telefonu: {customer_phone}
E-posta Adresi: {customer_mail}

Bundan sonra “Üye” veya “Kullanıcı” olarak anılacaktır.

Sözleşme Tarihi: {now_date}

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu; Üye’nin www.poltech.com.tr internet sitesine (“Site”) üye olması, üyelik hesabını ve Site’de sunulan hizmetleri kullanması ile Site Sahibi ve Üye’nin karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Site üzerinden gerçekleştirilen ürün veya hizmet satışlarına ayrıca Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi, İptal ve İade Koşulları ile ilgili tüketici mevzuatı uygulanır.

İşbu Sözleşme; Üye’nin tüketici mevzuatından, kişisel verilerin korunması mevzuatından veya diğer emredici hukuk kurallarından doğan haklarını ortadan kaldırmaz ya da sınırlandırmaz.

3. ÜYELİĞİN KURULMASI

3.1. Üyelik, kullanıcının Site’de bulunan üyelik formunu doğru ve eksiksiz biçimde doldurması, işbu Sözleşme’yi okuyup elektronik ortamda onaylaması ve gerekli üyelik adımlarını tamamlamasıyla kurulur.

3.2. Üye, üyelik işlemini gerçekleştirirken verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder. Bilgilerde değişiklik olması hâlinde Üye, hesabındaki bilgileri makul süre içerisinde güncellemelidir.

3.3. Üyelik kişiye özeldir. Üye, hesabını, parolasını veya üyelik haklarını üçüncü kişilere devredemez ve kullandıramaz.

3.4. Üyelik işlemini gerçekleştiren kişinin fiil ehliyetine sahip olması gerekir. On sekiz yaşından küçük kişiler, ancak veli veya yasal temsilcilerinin gözetimi ve onayıyla Site’den yararlanabilir.

3.5. Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgileri kullanılarak üyelik oluşturulamaz. Bu durumun tespit edilmesi hâlinde hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

3.6. Site Sahibi, güvenliğin sağlanması veya mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerektiğinde ek doğrulama talep edebilir.

4. ÜYELİK HESABI VE GÜVENLİĞİ

4.1. Üye, kullanıcı adı, parola ve diğer hesap güvenliği bilgilerinin gizliliğini korumakla sorumludur.

4.2. Üye;

• Güçlü ve başka platformlarda kullanılmayan bir parola belirlemeli,
• Parolasını üçüncü kişilerle paylaşmamalı,
• Ortak kullanılan cihazlarda işlem sonrasında hesabından çıkış yapmalı,
• Hesabının izinsiz kullanıldığını veya güvenlik bilgilerinin ele geçirildiğini fark etmesi hâlinde Poltech’e gecikmeden bildirimde bulunmalıdır.

4.3. Site Sahibi, hesap güvenliğini korumak amacıyla şüpheli oturumları sonlandırabilir, ek doğrulama talep edebilir veya hesaba erişimi geçici olarak sınırlandırabilir.

4.4. Site Sahibi’nin gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alma yükümlülüğü saklıdır. Üye’nin kendi kusuru, parolasını üçüncü kişilerle paylaşması veya makul güvenlik önlemlerini almaması nedeniyle meydana gelen zararlardan Site Sahibi, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

4.5. Üye’nin yetkilendirmediği bir işlem tespit etmesi hâlinde aşağıdaki iletişim kanallarından Poltech’e bildirimde bulunması gerekir:

Telefon: {company_phone}
E-posta: {company_mail}

5. SİTE’NİN KULLANIMI

5.1. Üye, Site’yi yürürlükteki mevzuata, işbu Sözleşme’ye, dürüstlük kurallarına ve üçüncü kişilerin haklarına uygun biçimde kullanmayı kabul eder.

5.2. Üye aşağıdaki faaliyetlerde bulunamaz:

• Site’nin güvenliğini, çalışmasını veya bütünlüğünü tehlikeye düşürmek,
• Site’ye, sunuculara veya kullanıcı hesaplarına yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak,
• Zararlı yazılım, virüs, truva atı veya benzeri içerikler göndermek,
• Site’nin işleyişini bozacak otomatik sorgu, yoğun trafik veya saldırı gerçekleştirmek,
• Site’nin kaynak koduna hukuka aykırı biçimde erişmeye, kaynak kodunu çıkarmaya veya tersine mühendislik yapmaya çalışmak,
• Başka kullanıcıların Site’den yararlanmasını engellemek veya zorlaştırmak,
• Yanıltıcı, hukuka aykırı, tehdit edici, hakaret içeren, müstehcen veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik paylaşmak,
• Başkalarına ait kişisel verileri hukuka aykırı biçimde toplamak, paylaşmak veya kullanmak,
• Başkalarının marka, telif hakkı, tasarım, patent veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmek,
• Sahte hesap oluşturmak veya başka bir kişi ya da kuruluş gibi davranmak,
• Site’yi dolandırıcılık, haksız kazanç veya hukuka aykırı başka bir amaç için kullanmak.

5.3. Kullanıcının hukuka aykırı işlem gerçekleştirdiğinin, Site’nin güvenliğini tehlikeye attığının veya işbu Sözleşme’yi esaslı biçimde ihlal ettiğinin tespit edilmesi hâlinde Site Sahibi; ihlalin niteliğine göre içeriği kaldırabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir, erişimi sınırlandırabilir veya üyeliği sona erdirebilir.

5.4. Acil güvenlik riski, dolandırıcılık şüphesi, yetkisiz erişim veya kanuni zorunluluk bulunmadıkça, üyeliği etkileyen işlem hakkında Üye’ye makul bir açıklama yapılır ve mümkünse ihlali giderme olanağı tanınır.

5.5. Site Sahibi, mevzuattan doğan yükümlülükleri kapsamında yetkili adli veya idari mercilerden usulüne uygun olarak gelen talepleri yerine getirebilir.

6. SİTE SAHİBİNİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

6.1. Site Sahibi, Site’de sunulan ürün, hizmet, içerik ve özelliklerde mevzuata uygun şekilde değişiklik yapabilir.

6.2. Site Sahibi, Site’nin güvenli, düzenli ve erişilebilir biçimde çalışması için makul teknik ve idari tedbirleri alır. Bununla birlikte internet hizmetlerinin niteliği gereği Site’nin kesintisiz veya hatasız çalışacağı mutlak olarak garanti edilemez.

6.3. Site Sahibi; bakım, güncelleme, güvenlik çalışması, teknik arıza, altyapı sorunu veya mücbir sebep nedeniyle Site’ye erişimi geçici olarak sınırlandırabilir. Planlı ve önemli kesintiler hakkında, mümkün olduğu ölçüde önceden bilgilendirme yapılır.

6.4. Site’de ilan edilen ürün fiyatları, stok bilgileri, kampanyalar ve hizmet koşulları ilgili sayfalarda belirtilen süre ve şartlarla geçerlidir. Siparişin kurulmasından sonra tüketici aleyhine geriye dönük değişiklik yapılamaz.

6.5. Açık ve bariz maddi hata niteliğindeki fiyat, açıklama veya teknik bilgi yanlışlıkları, yürürlükteki mevzuat ve dürüstlük kuralları çerçevesinde değerlendirilir. Bu hüküm, Site Sahibi’ne kesinleşmiş siparişleri keyfî biçimde iptal etme hakkı vermez.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

7.1. Site’de bulunan marka, ticaret unvanı, logo, alan adı, tasarım, metin, fotoğraf, grafik, video, yazılım, veri tabanı, sayfa düzeni ve diğer içeriklere ilişkin fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi açıkça belirtilmedikçe Site Sahibi’ne veya ilgili hak sahiplerine aittir.

7.2. Üye’nin Site’yi ziyaret etmesi veya Site’deki hizmetlerden yararlanması, fikri ve sınai mülkiyet haklarının Üye’ye devredildiği anlamına gelmez.

7.3. Site içerikleri, kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında, Site Sahibi’nin veya ilgili hak sahibinin yazılı izni olmadan;

• Çoğaltılamaz,
• Kopyalanamaz,
• Değiştirilemez,
• Yayımlanamaz,
• Satılamaz,
• Başka platformlara aktarılamaz,
• Ticari amaçla kullanılamaz.

7.4. Mevzuatın izin verdiği alıntı, inceleme ve benzeri sınırlı kullanım hâlleri saklıdır.

8. KULLANICI İÇERİKLERİ

8.1. Üye’nin Site’ye yorum, değerlendirme, soru, görsel veya başka bir içerik ekleyebilmesine izin verilmesi hâlinde Üye, paylaştığı içeriğin hukuka uygun olmasından sorumludur.

8.2. Üye, paylaştığı içeriğin;

• Gerçeğe aykırı veya yanıltıcı olmadığını,
• Üçüncü kişilerin kişilik, gizlilik veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etmediğini,
• Hukuka veya genel ahlaka aykırı olmadığını,
• Zararlı yazılım veya ticari ileti niteliğinde istenmeyen içerik içermediğini

kabul eder.

8.3. Site Sahibi, hukuka aykırı olduğu, üçüncü kişi haklarını ihlal ettiği veya Site kurallarına aykırı bulunduğu değerlendirilen içerikleri kaldırabilir veya yayımlanmasını reddedebilir.

8.4. Üye, paylaştığı içeriğin Site’de gösterilmesi, teknik olarak çoğaltılması ve hizmetin sunulması için gerekli ölçüde kullanılmasına izin verir. Bu izin, Site Sahibi’ne içeriği Site’nin amacı dışında sınırsız biçimde kullanma veya satma hakkı vermez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE GİZLİLİK

9.1. Üye’ye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.

9.2. Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplerle ve hangi yöntemlerle işlendiği; kimlere aktarılabileceği ve Üye’nin hakları, Site’de yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

9.3. Site’nin bilgi güvenliği, ödeme güvenliği, çerez kullanımı ve üçüncü taraf hizmetlerine ilişkin esaslar, Site’de yayımlanan Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile Çerez Politikası’nda düzenlenir.

9.4. Kişisel veriler; sipariş, ödeme, faturalandırma, kargo, teslimat, müşteri hizmetleri, teknik altyapı ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde hizmet sağlayıcılarla ve yetkili mercilerle paylaşılabilir.

9.5. Site Sahibi, Üye’nin kişisel verilerini uygun bir hukuki sebep bulunmaksızın üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari kazanç amacıyla paylaşmaz.

10. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

10.1. Üyelik Sözleşmesi’nin kabul edilmesi, reklam, kampanya ve pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti izni verildiği anlamına gelmez.

10.2. Ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, Üye’nin ayrıca verdiği onaya dayanılarak gönderilir.

10.3. Üye, ticari elektronik ileti tercihini;

• Kendisine gönderilen iletideki ret veya abonelikten çıkma yöntemini kullanarak,
• Varsa üyelik hesabındaki iletişim tercihlerini değiştirerek,
• {company_mail} adresine talebini göndererek

her zaman değiştirebilir.

10.4. Ticari elektronik ileti onayının geri alınması; üyelik, sipariş, ödeme, teslimat, güvenlik ve müşteri hizmetleri için gerekli işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI VE HİZMETLERİ

11.1. Site’de üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

11.2. Üçüncü taraf sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları, kullanım koşulları ve gizlilik politikaları Site Sahibi’nin kontrolünde değildir.

11.3. Üye’nin üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitenin kullanım ve gizlilik koşullarını incelemesi önerilir.

11.4. Site’de üçüncü taraf bağlantısına yer verilmesi, ilgili tarafın tüm içerik ve işlemlerinin Site Sahibi tarafından onaylandığı veya garanti edildiği anlamına gelmez.

12. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

12.1. Site Sahibi, Site’nin güvenli ve düzgün çalışması için makul özeni gösterir. Bununla birlikte internet bağlantısı, kullanıcı cihazı, üçüncü taraf altyapısı, banka veya ödeme kuruluşu sistemleri ve Site Sahibi’nin makul kontrolü dışındaki kesintilerden, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu değildir.

12.2. Site Sahibi’nin kastı veya ağır ihmali, kişisel verilerin korunmasına ilişkin yükümlülükleri, ayıplı mal veya hizmet sorumluluğu ve tüketici mevzuatından doğan sorumlulukları hiçbir şekilde ortadan kaldırılamaz veya sınırlandırılamaz.

12.3. Site’de bulunan genel açıklamalar, ürün sayfasındaki teknik bilgiler ve kullanım talimatları dikkate alınmalıdır. Üye, satın almadan önce ürünün kendi cihazı veya kullanım amacıyla uyumluluğunu kontrol etmelidir. Ürünün açıklanan özelliklerden farklı, yanlış, eksik veya ayıplı olması hâlinde Üye’nin kanuni hakları saklıdır.

12.4. İşbu Sözleşme’deki hiçbir hüküm, Site Sahibi’nin kanundan doğan sorumluluklarını tüketici aleyhine kaldıracak veya sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

13. MÜCBİR SEBEPLER

13.1. Doğal afet, yangın, savaş, terör, ayaklanma, salgın hastalık, grev, lokavt, enerji kesintisi, internet veya iletişim altyapısı arızası, siber saldırı, yetkili makam kararı ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

13.2. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi hâlinde taraflar, kusurları bulunmadığı ölçüde sorumlu tutulamaz.

13.3. Mücbir sebebin etkisi devam ettiği süre boyunca etkilenen yükümlülükler askıya alınabilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan fesih, bedel iadesi ve diğer hakları saklıdır.

14. ÜYELİĞİN ASKIYA ALINMASI VE SONA ERDİRİLMESİ

14.1. Üye, istediği zaman hesabındaki üyelik kapatma seçeneğini kullanarak veya {company_mail} adresine talep göndererek üyeliğini sona erdirebilir.

14.2. Üyeliğin sona erdirilmesi, sona erme tarihinden önce kurulmuş siparişleri, doğmuş borçları, iade, garanti, fatura veya hukuki uyuşmazlık süreçlerini kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

14.3. Site Sahibi aşağıdaki durumlarda üyeliği geçici olarak askıya alabilir veya sona erdirebilir:

• Üyelik bilgilerinin gerçeğe aykırı olduğunun tespit edilmesi,
• Hesabın yetkisiz veya hukuka aykırı kullanılması,
• Site güvenliğinin tehlikeye atılması,
• Dolandırıcılık veya kötüye kullanım şüphesinin bulunması,
• İşbu Sözleşme’nin esaslı şekilde ihlal edilmesi,
• Yetkili makamların talebi veya mevzuattan doğan zorunluluk bulunması.

14.4. Acil güvenlik riski veya hukuki zorunluluk bulunmadıkça, üyeliğin askıya alınması ya da sona erdirilmesinin gerekçesi Üye’ye bildirilir ve ihlalin giderilmesi mümkünse makul bir süre tanınır.

14.5. Üyeliğin sona ermesiyle birlikte kişisel veriler derhâl ve tamamen silinmeyebilir. Yasal saklama yükümlülükleri kapsamındaki sipariş, fatura, ödeme, teslimat ve işlem kayıtları, ilgili süreler boyunca sınırlı olarak saklanabilir.

15. SÖZLEŞMEDE YAPILACAK DEĞİŞİKLİKLER

15.1. Site Sahibi; mevzuat, teknik altyapı, güvenlik ihtiyaçları veya hizmetlerde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Sözleşme’yi güncelleyebilir.

15.2. Değişiklikler Site’de yayımlanır. Üye’nin hak ve yükümlülüklerini önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce veya makul süre içerisinde Üye’ye e-posta, hesap bildirimi ya da başka uygun bir yöntemle duyurulur.

15.3. Değişiklikler geçmişe etkili olarak uygulanamaz ve daha önce kurulmuş işlemler bakımından Üye’nin kazanılmış haklarını ortadan kaldıramaz.

15.4. Üye’nin aleyhine önemli sonuç doğuran değişikliklerde, yürürlükteki mevzuat gerektiriyorsa Üye’den ayrıca onay alınır.

15.5. Üye, güncellenmiş koşulları kabul etmemesi hâlinde üyeliğini herhangi bir ücret ödemeden sona erdirebilir. Üye’nin üyeliğini sona erdirmesi, daha önce kurulmuş siparişlerden doğan hak ve yükümlülükleri etkilemez.

16. BİLDİRİMLER

16.1. Üyelik, güvenlik, sipariş ve Sözleşme’ye ilişkin bildirimler aşağıdaki iletişim adresleri kullanılarak yapılabilir:

Site Sahibi E-posta Adresi: {company_mail}
Üye E-posta Adresi: {customer_mail}
Üye Telefonu: {customer_phone}

16.2. Üye, üyelik hesabında kayıtlı e-posta adresi ve telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür.

16.3. Elektronik posta ve SMS bildirimleri, ilgili mevzuat kapsamında kalıcı veri saklayıcısı niteliğinde olduğu ölçüde kullanılabilir. Kanunen özel bir şekle tabi bildirimler, mevzuatta öngörülen yöntemle yapılır.

16.4. İşbu madde, tarafların kanuni tebligat haklarını ve 7201 sayılı Tebligat Kanunu hükümlerini değiştirmez.

17. KAYITLAR VE DELİLLER

17.1. Uyuşmazlık hâlinde tarafların elektronik yazışmaları, sipariş kayıtları, sistem kayıtları, ödeme kayıtları, kargo kayıtları ve diğer hukuka uygun bilgi ve belgeler, yürürlükteki delil kuralları çerçevesinde delil olarak kullanılabilir.

17.2. Site Sahibi’nin kayıtları tek başına kesin ve münhasır delil sayılmaz. Üye, kanuna uygun her türlü delili sunma ve kayıtlara itiraz etme hakkına sahiptir.

17.3. İşbu madde, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu kapsamında tarafların ispat haklarını sınırlandıran kesin delil sözleşmesi niteliğinde değildir.

18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

18.1. İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

18.2. Üye’nin tüketici sıfatına sahip olduğu uyuşmazlıklarda, her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, Üye’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki İl veya İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurulabilir.

18.3. Tüketici hakem heyeti parasal sınırının üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri saklı kalmak üzere tüketici mahkemelerine; tüketici mahkemesi bulunmayan yerlerde tüketici mahkemesi sıfatıyla asliye hukuk mahkemelerine başvurulabilir.

18.4. Üye’nin tüketici olmadığı uyuşmazlıklarda genel görev ve yetki kuralları uygulanır.

18.5. İşbu Sözleşme’de belirli bir yer mahkemesinin belirtilmesi, tüketicinin kanunen yetkili başka bir yerde başvuru veya dava açma hakkını ortadan kaldırmaz.

19. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

19.1. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

19.2. Geçersiz veya uygulanamaz hükmün yerine, emredici mevzuata ve hükmün amacına en uygun geçerli düzenleme uygulanır.

19.3. İşbu Sözleşme ile Site’de yayımlanan diğer metinler arasında çelişki bulunması hâlinde, emredici mevzuat hükümleri ve tüketici lehine olan düzenlemeler öncelikle uygulanır.

20. YÜRÜRLÜK

20.1. Üye, üyelik işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşme’yi okuyup elektronik ortamda onayladığını kabul eder.

20.2. İşbu Sözleşme, Üye tarafından elektronik ortamda onaylandığı {now_date} tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

20.3. Sözleşme’nin bir örneği Üye’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir veya Üye hesabı üzerinden erişilebilir şekilde saklanabilir.

21. İLETİŞİM

İşbu Sözleşme ve üyelik hesabına ilişkin soru, talep ve bildirimler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Poltech’e iletilebilir:

Şirket Ünvanı:
{company_title}

Adres:
{company_address}

Telefon:
{company_phone}

E-posta:
{company_mail}

İnternet Sitesi:
https://www.poltech.com.tr

SİTE SAHİBİ

Ünvanı: {company_title}

ÜYE

Adı Soyadı: {customer_name}
E-posta Adresi: {customer_mail}
Telefonu: {customer_phone}

Sözleşme Tarihi: {now_date}

BAYİLİK VE TİCARİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Bayilik ve Ticari Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. SATICI/ŞİRKET

Ünvanı: {company_title}
Adresi: {company_address}
Telefonu: {company_phone}
E-posta Adresi: {company_mail}
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr

Bundan sonra “POLTECH”, “SATICI” veya “ŞİRKET” olarak anılacaktır.

1.2. BAYİ

Ticari Ünvanı: {customer_company}
Yetkili Adı Soyadı: {customer_name}
Adresi: {customer_address}
Vergi Dairesi: {customer_tax_company}
Vergi Numarası: {customer_tax_number}
T.C. Kimlik Numarası: {customer_tc}
Telefonu: {customer_phone}
E-posta Adresi: {customer_mail}

Bundan sonra “BAYİ” olarak anılacaktır.

SATICI ve BAYİ ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Sözleşme Tarihi: {now_date}

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’nin konusu; SATICI tarafından satışa sunulan ürünlerin BAYİ tarafından ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında satın alınması ve yeniden satılması ile tarafların sipariş, ödeme, iskonto, teslimat, iade, garanti, marka kullanımı, gizlilik ve sözleşmenin sona ermesine ilişkin karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

İşbu Sözleşme bir çerçeve sözleşme niteliğindedir. Her bir sipariş; sipariş tarihinde geçerli ürün bilgileri, stok durumu, fiyat, iskonto, ödeme, teslimat ve varsa kampanya şartlarıyla birlikte ayrıca değerlendirilir.

3. BAYİLİK İLİŞKİSİNİN NİTELİĞİ

3.1. İşbu Sözleşme ile BAYİ’ye münhasır olmayan bayilik hakkı tanınmaktadır.

3.2. BAYİ’ye belirli bir bölge, müşteri grubu, internet sitesi, pazaryeri veya satış kanalı bakımından münhasırlık verilmiş sayılmaz. Münhasırlık ancak taraflarca ayrıca imzalanan yazılı bir protokolle tanınabilir.

3.3. SATICI;

• Doğrudan son kullanıcılara satış yapabilir,
• Başka bayiler, distribütörler veya satış ortakları atayabilir,
• Kendi internet sitesi ve pazaryerleri üzerinden satış gerçekleştirebilir,
• Ürünlerini farklı satış kanallarında sunabilir.

3.4. BAYİ bağımsız bir tacir veya ticari işletme olarak kendi nam ve hesabına faaliyet gösterir. İşbu Sözleşme taraflar arasında acentelik, iş ortaklığı, adi ortaklık, franchise, işçi-işveren, temsilcilik veya vekâlet ilişkisi oluşturmaz.

3.5. BAYİ, SATICI adına taahhütte bulunamaz, sözleşme imzalayamaz, garanti veremez, borç altına giremez veya kendisini SATICI’nın şubesi, temsilcisi ya da münhasır yetkilisi olarak tanıtamaz.

3.6. BAYİ statüsü, SATICI’nın siparişlerin tamamını kabul etmek veya BAYİ’ye sürekli stok ve ürün sağlamak zorunda olduğu anlamına gelmez.

4. BAYİ BAŞVURUSU VE BİLGİLERİN DOĞRULUĞU

4.1. BAYİ, SATICI’ya bildirdiği ticari unvan, yetkili kişi, adres, vergi dairesi, vergi numarası, telefon ve e-posta bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu kabul eder.

4.2. BAYİ, talep edilmesi hâlinde;

• Vergi levhası,
• Ticaret sicil gazetesi,
• İmza sirküleri veya imza beyannamesi,
• Faaliyet belgesi,
• Yetkili kişiyi gösteren belge,
• BAYİ’nin faaliyetinin niteliğine göre gerekli diğer ticari belgeleri

SATICI’ya sunar.

4.3. BAYİ’nin tüzel kişi olması hâlinde `{customer_tc}` parametresi yalnızca yetkili kişinin kimliğinin doğrulanmasının zorunlu olduğu durumlarda kullanılabilir. Gerekli olmadığı durumlarda T.C. kimlik numarası talep edilmez veya sözleşmede gösterilmez.

4.4. BAYİ bilgilerinde meydana gelen değişiklikler en geç yedi gün içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya kayıtlı e-posta adresi üzerinden bildirilmelidir.

4.5. Yanlış, eksik, sahte veya yanıltıcı bilgi ya da belge sunulduğunun tespit edilmesi hâlinde SATICI, bayi hesabını askıya alabilir veya Sözleşme’yi haklı nedenle feshedebilir.

5. ÜRÜNLER

5.1. Bayilik kapsamındaki ürünler, SATICI’nın internet sitesinde, bayi panelinde, güncel fiyat listelerinde veya BAYİ’ye gönderilen ticari tekliflerde belirtilen ürünlerden oluşur.

5.2. SATICI;

• Ürün çeşitlerini değiştirebilir,
• Yeni ürün ekleyebilir,
• Bir ürünün satışını durdurabilir,
• Ürünün teknik özelliklerini, ambalajını veya içeriğini üretici ya da tedarikçi koşullarına bağlı olarak değiştirebilir.

5.3. Siparişin kabulünden sonra BAYİ’nin aleyhine geriye dönük fiyat veya ürün değişikliği yapılamaz. Üretici tarafından yapılan ve ürünün temel niteliğini etkilemeyen ambalaj veya teknik revizyonlar saklıdır.

5.4. BAYİ, ürünleri satışa sunmadan önce güncel ürün açıklamalarını, teknik özelliklerini, bağlantı tiplerini, güç değerlerini, uyumluluk bilgilerini ve kullanım koşullarını kontrol etmekle yükümlüdür.

5.5. BAYİ, müşterilerine ürün hakkında doğru ve güncel bilgi vermeli; kesin olarak doğrulanmamış uyumluluk, performans veya garanti taahhüdünde bulunmamalıdır.

6. SİPARİŞLER

6.1. BAYİ siparişlerini Site, bayi paneli, e-posta veya SATICI tarafından kabul edilen diğer sipariş kanalları üzerinden iletebilir.

6.2. BAYİ tarafından sipariş iletilmesi tek başına SATICI bakımından kabul anlamına gelmez. Sipariş;

• Stok kontrolünün tamamlanması,
• Ürün ve fiyat bilgilerinin doğrulanması,
• Ödemenin alınması,
• SATICI tarafından sipariş onayının verilmesi

sonucunda kesinleşir.

6.3. SATICI; stok bulunmaması, fiyat veya ürün bilgisinde açık maddi hata, ödeme güvenliği riski, BAYİ’nin vadesi geçmiş borcu bulunması, yanlış veya eksik bilgi verilmesi ya da siparişin hukuka aykırı amaçla verildiğine ilişkin makul şüphe bulunması hâlinde siparişi kabul etmeyebilir.

6.4. Kabul edilmeyen sipariş için ödeme alınmışsa tahsil edilen tutar, kullanılan ödeme yöntemine uygun olarak BAYİ’ye iade edilir.

6.5. BAYİ, sipariş onayından sonra yapacağı değişiklik veya iptal taleplerinin ancak ürün henüz hazırlanmadıysa ve SATICI tarafından kabul edilirse uygulanabileceğini kabul eder.

6.6. Özel olarak getirilen, BAYİ’nin talebi doğrultusunda üretilen, yapılandırılan, ambalajlanan veya kişiselleştirilen ürünlere ilişkin siparişler, SATICI’nın yazılı onayı olmadıkça iptal edilemez.

7. FİYATLAR VE BAYİ İSKONTOLARI

7.1. BAYİ’ye uygulanacak alış fiyatları ve özel iskonto oranları; ürün, marka, ürün grubu, sipariş miktarı, ödeme yöntemi, kampanya, stok durumu ve ticari koşullara göre SATICI tarafından belirlenir.

7.2. Bayi iskonto oranları BAYİ’ye özeldir. BAYİ, kendisine tanımlanan iskonto oranlarını, alış fiyatlarını, özel teklifleri ve ticari koşulları üçüncü kişilerle paylaşamaz.

7.3. SATICI, iskonto oranlarını ve bayi fiyatlarını ileriye etkili olarak değiştirebilir. Değişiklikler, değişiklik tarihinden önce SATICI tarafından kabul edilmiş ve ödemesi tamamlanmış siparişlere uygulanmaz.

7.4. Fiyatlara Katma Değer Vergisi dâhil olup olmadığı, ilgili fiyat listesi, teklif, sipariş özeti veya faturada ayrıca belirtilir.

7.5. Kampanyalar ve özel teklifler, ilan edilen süre, stok ve koşullarla sınırlıdır. Bir kampanya veya iskonto başka bir kampanya ile birleştirilemeyebilir.

7.6. BAYİ, yeniden satış fiyatını bağımsız olarak ve serbestçe belirler. SATICI tarafından paylaşılabilecek tavsiye edilen satış fiyatları bağlayıcı değildir. SATICI, BAYİ’ye sabit veya asgari yeniden satış fiyatı uygulama zorunluluğu getirmez.

7.7. BAYİ; tüketiciyi yanıltıcı, gerçeğe aykırı, sahte indirim izlenimi oluşturan veya haksız ticari uygulama niteliğindeki fiyat ve kampanya açıklamalarında bulunamaz.

8. ÖDEME

8.1. BAYİ’nin siparişleri aşağıdaki yöntemlerden biriyle ödenebilir:

• Kredi veya banka kartı,
• Banka havalesi veya EFT.

8.2. Taraflarca ayrıca ve yazılı olarak vadeli satış onayı verilmedikçe tüm siparişler peşin ödeme esasına tabidir.

8.3. Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler, ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

8.4. Banka havalesi veya EFT ile yapılan ödemelerde sipariş numarası ve BAYİ unvanı açıklama bölümünde belirtilmelidir. Havale veya EFT masrafları, aksi kararlaştırılmadıkça BAYİ’ye aittir.

8.5. Ödeme, SATICI’nın banka hesabına veya yetkili ödeme sistemine eksiksiz olarak ulaştığında tamamlanmış sayılır.

8.6. Ödemenin süresinde veya eksiksiz yapılmaması hâlinde SATICI;

• Siparişi bekletebilir,
• Ürünleri sevk etmeyebilir,
• Siparişi iptal edebilir,
• Bayi hesabını geçici olarak askıya alabilir.

8.7. İleride BAYİ’ye vadeli cari hesap tanımlanması, ancak tarafların ayrıca yazılı olarak anlaşmasıyla mümkündür. Tek seferlik vadeli satış veya ödeme kolaylığı, BAYİ’ye sürekli vade hakkı kazandırmaz.

8.8. BAYİ’nin temerrüdü hâlinde, tarafların ticari işletmeleriyle ilgili işlem olması kaydıyla, yürürlükteki mevzuat uyarınca ticari temerrüt faizi ve tahsilat için yapılan makul giderler talep edilebilir.

9. FATURA

9.1. Fatura aşağıdaki bilgilere göre düzenlenir:

BAYİ Ünvanı: {customer_company}
Adres: {customer_address}
Vergi Dairesi: {customer_tax_company}
Vergi Numarası: {customer_tax_number}

9.2. BAYİ, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.

9.3. Fatura, mevzuata uygun olarak elektronik fatura, elektronik arşiv fatura veya diğer yasal yöntemlerle düzenlenebilir ve BAYİ’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir.

9.4. BAYİ, faturada hata tespit etmesi hâlinde durumu gecikmeden SATICI’ya bildirmelidir.

10. TESLİMAT VE KARGO

10.1. Ürünler, sipariş sırasında BAYİ tarafından bildirilen adrese veya tarafların kararlaştırdığı teslimat noktasına gönderilir.

10.2. Teslimat süresi; stok, sipariş miktarı, ödeme zamanı, ürünün tedarik durumu ve taşıyıcının çalışma koşullarına göre değişebilir. Bildirilen teslimat süreleri, açıkça kesin teslim taahhüdü verilmedikçe tahminidir.

10.3. Siparişin kargo ve teslimat bedeli, sipariş onayından önce veya ticari teklifte BAYİ’ye bildirilir.

10.4. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ilk teslimata ilişkin kargo ve taşıma giderleri BAYİ’ye aittir.

10.5. BAYİ’nin yanlış veya eksik adres bildirmesi, teslimat adresinde yetkili kişinin bulunmaması, kargonun kabul edilmemesi ya da BAYİ’den kaynaklanan başka bir nedenle teslimatın yapılamaması hâlinde oluşan ek kargo ve depolama giderleri BAYİ’ye aittir.

10.6. BAYİ, teslimat sırasında koli sayısını ve paketin dış durumunu kontrol etmelidir. Belirgin ezilme, yırtılma, ıslanma, açılma veya eksiklik bulunması hâlinde taşıyıcıya hasar/eksiklik tutanağı düzenletilmesi ve durumun aynı gün içerisinde SATICI’ya bildirilmesi gerekir.

10.7. Dışarıdan fark edilmesi mümkün olmayan hasar ve eksiklikler, tespit edildikten sonra ürünün, ambalajın ve kargo etiketinin fotoğraflarıyla birlikte gecikmeden SATICI’ya bildirilmelidir.

10.8. BAYİ’nin inceleme ve ihbar yükümlülüklerine ilişkin Türk Ticaret Kanunu ve Türk Borçlar Kanunu hükümleri saklıdır.

11. İADE VE DEĞİŞİM

11.1. BAYİ, ürünleri ticari veya mesleki faaliyeti kapsamında satın aldığından tüketici sayılmaz. Bu nedenle tüketicilere tanınan 14 günlük gerekçesiz cayma hakkı, BAYİ’nin işbu Sözleşme kapsamında verdiği ticari siparişlere uygulanmaz.

11.2. Satıcı kaynaklı olmayan iade ve değişimler ancak SATICI’nın önceden vereceği yazılı onayla gerçekleştirilebilir. SATICI, mevzuattan doğan zorunluluklar dışında iade talebini kabul veya reddetme hakkına sahiptir.

11.3. Satıcı kaynaklı olmayan bir iadenin değerlendirilebilmesi için;

• İade talebinin ürünün tesliminden itibaren yedi gün içinde iletilmesi,
• SATICI’dan yazılı iade onayı alınması,
• Ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması,
• Ürünün kutu, ambalaj, mühür, jelatin veya koruyucu bantlarının açılmamış olması,
• Ürünün satışa elverişli yeni ürün niteliğini koruması,
• Ürünün tüm aksesuarları, belgeleri, kullanım kılavuzu, garanti belgesi ve hediyeleriyle eksiksiz olması,
• Ürünün seri numarası ile fatura veya sevk belgesindeki bilgilerin uyuşması

gerekir.

11.4. Ambalajı, kutusu, mührü, jelatini veya koruyucu bandı açılmış; kullanılmış, denenmiş, montajı yapılmış, çizilmiş, hasar görmüş, etiketi çıkarılmış, seri numarası değiştirilmiş veya yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ürünler, SATICI’dan kaynaklanan ayıp veya yanlış ürün gönderimi bulunmadıkça iade alınmaz.

11.5. BAYİ’nin talebiyle özel olarak getirilen, üretilen, yapılandırılan, ambalajlanan veya kişiselleştirilen ürünler; sipariş üzerine tedarik edilen ürünler ve hızlı değer kaybeden özel ürünler, SATICI’nın yazılı onayı olmadıkça iade edilemez.

11.6. Yanlış model, yanlış bağlantı ucu, yanlış güç değeri, yanlış ölçü, uyumsuz ürün seçimi, ihtiyaç fazlası sipariş, müşterinin üründen vazgeçmesi veya BAYİ’nin stok planlama hatası gibi SATICI’dan kaynaklanmayan iade ve değişimlerde;

• Ürünün SATICI’ya gönderilmesine ilişkin kargo gideri,
• Değişim ürünü gönderilecekse yeni gönderim gideri,
• BAYİ’nin tercih ettiği taşıyıcı veya özel taşıma hizmetinden kaynaklanan ilave giderler

BAYİ’ye aittir.

11.7. SATICI’nın iade onayı vermesi, ürünün kesin olarak iade kabul edildiği anlamına gelmez. Kesin kabul, ürün SATICI’ya ulaştıktan ve fiziksel/teknik inceleme tamamlandıktan sonra gerçekleşir.

11.8. Şartlara uygun olduğu tespit edilen iade ürünlerinin bedeli, tarafların mutabakatına göre BAYİ’nin cari hesabına alacak kaydedilebilir, sonraki siparişinden mahsup edilebilir veya ödeme yapılan yöntem dikkate alınarak iade edilebilir.

11.9. İade işlemi nedeniyle düzenlenmesi gereken iade faturası veya diğer mali belgeler BAYİ tarafından mevzuata uygun olarak düzenlenir. Gerekli mali belge düzenlenmeden bedel iadesi veya mahsup işlemi tamamlanmayabilir.

12. SATICIDAN KAYNAKLANAN HATALAR

12.1. Aşağıdaki durumlar SATICI’dan kaynaklanan iade veya düzeltme sebebi olarak değerlendirilebilir:

• Sipariş edilenden farklı ürün gönderilmesi,
• Sipariş miktarından eksik ürün gönderilmesi,
• Ürünün sevkiyat öncesinde hasarlı veya ayıplı olması,
• Ürünün Site’de veya onaylanan ticari teklifte belirtilen temel nitelikleri taşımaması,
• SATICI’nın yanlış faturalandırma veya sevkiyat işlemi yapması.

12.2. SATICI’dan kaynaklanan hata veya ayıp doğrulanırsa, gerekli iade, değişim ve yeniden gönderim kargo masrafları SATICI’ya aittir.

12.3. BAYİ, yanlış, eksik, hasarlı veya ayıplı ürün iddiasını; ürün, ambalaj, seri numarası, kargo etiketi ve varsa hasar tutanağını gösteren fotoğraf veya belgelerle birlikte gecikmeden SATICI’ya iletmelidir.

12.4. İnceleme sonucunda sorunun SATICI’dan, üreticiden, ithalatçıdan veya taşıma sürecinden kaynaklanmadığının; kullanıcı hatası, yanlış kullanım, fiziksel müdahale, sıvı teması, darbe, uygun olmayan elektrik değeri veya BAYİ/müşteri kaynaklı başka bir nedenle oluştuğunun tespit edilmesi hâlinde inceleme ve kargo giderleri BAYİ’ye ait olabilir.

12.5. SATICI’dan kaynaklanan yanlış veya eksik sevkiyatlarda SATICI, koşullara göre;

• Eksik ürünü gönderebilir,
• Yanlış ürünü doğru ürünle değiştirebilir,
• Bedeli iade edebilir,
• Tarafların mutabakatıyla cari hesaba alacak kaydedebilir.

13. GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

13.1. Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici, ithalatçı veya garanti sağlayıcısı tarafından belirlenen garanti şartları uygulanır.

13.2. BAYİ, ürünlerle birlikte gönderilen garanti belgesi, kullanım kılavuzu, seri numarası ve diğer belgeleri değiştirmeden müşteriye ulaştırmakla yükümlüdür.

13.3. BAYİ, SATICI’nın, üreticinin veya ithalatçının açıkladığı garanti süresini ya da kapsamını tek taraflı olarak genişletemez ve onlar adına ek garanti taahhüdünde bulunamaz.

13.4. Aşağıdaki durumlar, ürünün ve ilgili garanti şartlarının niteliğine göre garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir:

• Kullanım kılavuzuna aykırı kullanım,
• Yanlış voltaj, amper, güç veya bağlantı ucunun kullanılması,
• Yetkisiz müdahale, onarım veya parça değişikliği,
• Düşme, darbe, kırılma veya sıvı teması,
• Seri numarası veya güvenlik etiketinin değiştirilmesi,
• Olağan kullanım dışındaki fiziksel hasarlar.

13.5. Garanti başvurusunda ürünün arızası, seri numarası, satın alma tarihi ve ilgili fatura bilgileri açıkça belirtilmelidir.

13.6. SATICI, ürünün yetkili servise, üreticiye veya ithalatçıya gönderilmesini isteyebilir. Teknik inceleme sonucunda hazırlanacak servis raporu değerlendirmede dikkate alınır.

13.7. Ayıplı mala ve satış sonrası hizmetlere ilişkin emredici mevzuat hükümleri saklıdır.

14. POLTECH MARKALARININ KULLANIMI

14.1. SATICI, BAYİ’ye; SATICI’ya ait veya SATICI tarafından kullanım yetkisi bulunan Poltech, PrimeX, PrimeX Plus, FAST ve BAYİ’ye ayrıca yazılı olarak bildirilen diğer marka, logo, ürün görseli ve tanıtım materyallerini, yalnızca orijinal ürünlerin tanıtımı ve satışı amacıyla kullanmak üzere sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım izni verebilir.

14.2. Marka kullanım izni, ilgili markanın mülkiyetini veya başka bir fikri mülkiyet hakkını BAYİ’ye devretmez.

14.3. BAYİ;

• Marka ve logoları değiştiremez, bozamaz veya farklı unsurlarla birleştiremez,
• Markaları yanıltıcı, hukuka aykırı veya markanın itibarını zedeleyecek biçimde kullanamaz,
• Kendisini marka sahibi, üretici, ithalatçı, münhasır distribütör veya SATICI’nın şubesi gibi tanıtamaz,
• SATICI’nın yazılı izni olmadan marka içeren alan adı, sosyal medya kullanıcı adı, işletme adı veya ticaret unvanı tescil ettiremez,
• Markaları sahte, taklit, ikinci el veya SATICI’dan temin edilmeyen ürünlerle ilişkilendiremez,
• Ürün görselleri ve açıklamalarında gerçeğe aykırı teknik veya ticari iddialarda bulunamaz.

14.4. BAYİ, SATICI tarafından bildirilen güncel kurumsal kimlik, logo, ürün görseli ve marka kullanım kurallarına uymalıdır.

14.5. BAYİ’nin hazırladığı reklam ve tanıtımların mevzuata uygunluğundan BAYİ sorumludur. SATICI, markayı veya ürünü yanlış tanıtan içeriklerin düzeltilmesini ya da kaldırılmasını isteyebilir.

14.6. Sözleşme’nin sona ermesi veya marka kullanım izninin geri alınması hâlinde BAYİ, marka ve logoların kullanımını gecikmeden durdurur. BAYİ, daha önce SATICI’dan hukuka uygun şekilde satın aldığı orijinal ürünleri satabilir; ancak kendisini güncel veya yetkili bayi gibi tanıtamaz.

15. REKLAM VE PAZARLAMA

15.1. BAYİ, ürün reklamlarında yürürlükteki tüketici, reklam, elektronik ticaret, fikri mülkiyet ve rekabet mevzuatına uygun davranır.

15.2. BAYİ tarafından hazırlanan reklam, kampanya, ürün açıklaması ve fiyat duyurularının doğruluğundan BAYİ sorumludur.

15.3. BAYİ;

• Gerçeğe aykırı indirim oranı kullanamaz,
• Ürün hakkında kanıtlanamayan performans iddiasında bulunamaz,
• Başka marka veya işletmeleri kötüleyen reklam yapamaz,
• SATICI’nın vermediği garanti veya ücretsiz hizmet taahhüdünde bulunamaz,
• Yenilenmiş, teşhir, kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünü yeni ürün gibi tanıtamaz.

15.4. SATICI tarafından verilen ürün açıklamaları ve görseller, güncellikleri kontrol edilerek kullanılmalıdır. BAYİ’nin içerik üzerinde yaptığı değişikliklerden BAYİ sorumludur.

16. BAYİ’NİN MÜŞTERİLERİNE KARŞI SORUMLULUĞU

16.1. BAYİ’nin kendi müşterileriyle yaptığı satış sözleşmesinin tarafı SATICI değil, BAYİ’dir.

16.2. BAYİ; kendi satış fiyatı, faturalandırma, teslimat, cayma hakkı, iade, tüketici başvurusu, reklam, kişisel veri ve satış sonrası iletişim süreçlerinden ilgili mevzuat kapsamında sorumludur.

16.3. BAYİ, müşterisine karşı SATICI’nın açıkça vermediği bir taahhütte bulunursa bu taahhüdün sonuçlarından kendisi sorumludur.

16.4. Ürünün üretici, ithalatçı ve satıcısının emredici mevzuattan doğan müteselsil sorumlulukları saklıdır.

16.5. BAYİ, müşterilerden aldığı kişisel verileri kendi veri sorumluluğu kapsamında ve yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun olarak işlemelidir.

17. GİZLİLİK

17.1. Tarafların sözleşme ilişkisi sırasında öğrendiği;

• Özel fiyat ve iskonto oranları,
• Ticari teklifler,
• Müşteri ve tedarikçi bilgileri,
• Satış ve stok bilgileri,
• İş planları ve pazarlama stratejileri,
• Teknik dokümanlar,
• Kamuya açık olmayan ticari ve mali bilgiler

gizli bilgi sayılır.

17.2. Taraflar gizli bilgileri yalnızca işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi amacıyla kullanabilir ve diğer tarafın yazılı izni olmadan üçüncü kişilere açıklayamaz.

17.3. Aşağıdaki bilgiler gizli bilgi sayılmaz:

• Kamuya açık hâle gelmiş bilgiler,
• Açıklanmadan önce hukuka uygun şekilde bilinen bilgiler,
• Üçüncü kişiden hukuka uygun şekilde edinilen bilgiler,
• Kanun veya yetkili makam kararı gereğince açıklanması zorunlu bilgiler.

17.4. Kanunen açıklama yapılmasının zorunlu olduğu hâllerde, hukuken mümkünse diğer tarafa önceden bilgi verilir ve yalnızca talep edilen ölçüde açıklama yapılır.

17.5. Gizlilik yükümlülüğü Sözleşme sona erdikten sonra üç yıl süreyle devam eder. Ticari sır niteliğindeki bilgiler, ticari sır olma özelliğini koruduğu sürece gizli tutulur.

18. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

18.1. Taraflar, sözleşme kapsamında işledikleri kişisel veriler bakımından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun hareket eder.

18.2. Taraflar, diğer taraftan aldıkları kişisel verileri yalnızca sözleşmenin kurulması, sipariş, ödeme, faturalandırma, teslimat, garanti, iade ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanır.

18.3. Kişisel veriler, uygun hukuki sebep olmaksızın üçüncü kişilere aktarılamaz ve sözleşme amacı dışında kullanılamaz.

18.4. Taraflar, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

18.5. BAYİ, kendi müşterilerine ait kişisel verileri SATICI’ya aktarırken gerekli aydınlatmayı yapmak ve hukuki aktarım şartlarını sağlamakla sorumludur.

19. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

19.1. İşbu Sözleşme, {now_date} tarihinde yürürlüğe girer ve taraflardan biri tarafından sona erdirilmediği sürece belirsiz süreyle devam eder.

19.2. Taraflardan her biri, diğer tarafa en az 15 gün önceden yazılı bildirimde bulunarak herhangi bir gerekçe göstermeksizin Sözleşme’yi feshedebilir.

19.3. Olağan fesih, fesih tarihinden önce SATICI tarafından kabul edilmiş ve ödemesi tamamlanmış siparişleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz. Tarafların doğmuş alacak, borç, iade, garanti ve gizlilik yükümlülükleri devam eder.

20. HAKLI NEDENLE DERHÂL FESİH

20.1. Aşağıdaki durumlarda ilgili taraf Sözleşme’yi bildirimle derhâl feshedebilir:

• Taraflardan birinin Sözleşme’yi esaslı biçimde ihlal etmesi ve giderilebilir ihlali yazılı bildirime rağmen makul süre içinde gidermemesi,
• Sahte veya yanıltıcı belge sunulması,
• Marka veya logoların izinsiz ya da yanıltıcı kullanılması,
• Vadesi gelen borcun ödenmemesi,
• Sahte, taklit veya hukuka aykırı ürün satışı yapılması,
• Diğer tarafın ticari itibarına ciddi zarar verilmesi,
• Gizlilik veya kişisel veri yükümlülüklerinin esaslı biçimde ihlal edilmesi,
• Dolandırıcılık, yolsuzluk veya hukuka aykırı faaliyet tespit edilmesi,
• Taraflardan birinin iflası, konkordato talebi veya faaliyetini sürdüremeyecek duruma gelmesi,
• Bayi hesabının yetkisiz kişilerce veya kötüye kullanılması.

20.2. Acil güvenlik riski, sahte ürün, dolandırıcılık, marka ihlali veya hukuki zorunluluk bulunması hâlinde ihlalin giderilmesi için ayrıca süre verilmesi gerekmez.

21. SÖZLEŞMENİN SONA ERMESİNİN SONUÇLARI

21.1. Sözleşme sona erdiğinde;

• BAYİ’nin yeni sipariş verme ve özel bayi fiyatlarından yararlanma hakkı sona erer,
• Vadesi gelmiş tüm borçlar ödenir,
• Tarafların elindeki gizli bilgi ve belgeler talep hâlinde iade edilir veya hukuki saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere imha edilir,
• BAYİ, kendisini güncel veya yetkili bayi olarak tanıtmayı bırakır,
• Marka ve logoların tanıtım amaçlı kullanımı sona erer.

21.2. Sözleşme’nin sona ermesi, BAYİ’nin elindeki kullanılmamış stokların SATICI tarafından geri alınacağı anlamına gelmez. Stokların geri alınması ancak SATICI’nın yazılı onayıyla ve 11’inci maddede belirtilen iade koşulları çerçevesinde mümkündür.

21.3. Fesih tarihinden önce doğmuş ödeme, fatura, garanti, gizlilik, kişisel veri, fikri mülkiyet ve tazmin yükümlülükleri niteliği gereği devam eder.

22. MÜCBİR SEBEPLER

22.1. Doğal afet, yangın, savaş, terör, salgın, grev, lokavt, ulaşım veya enerji kesintisi, internet ve iletişim altyapısı arızası, siber saldırı, ithalat veya ihracat kısıtlaması, gümrük işlemleri, yetkili makam kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar mücbir sebep sayılabilir.

22.2. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi veya gecikmesi hâlinde etkilenen taraf, kusuru bulunmadığı ölçüde sorumlu olmaz.

22.3. Mücbir sebepten etkilenen taraf, durumu ve öngörülen etkisini makul süre içerisinde diğer tarafa bildirir.

22.4. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi ve sözleşmenin devamını önemli ölçüde engellemesi hâlinde taraflardan her biri etkilenen siparişi veya Sözleşme’yi yazılı bildirimle feshedebilir.

23. BİLDİRİMLER

23.1. Sözleşme kapsamındaki olağan bildirimler aşağıdaki adreslere yapılabilir:

SATICI E-posta Adresi: {company_mail}
BAYİ E-posta Adresi: {customer_mail}

SATICI Adresi: {company_address}
BAYİ Adresi: {customer_address}

23.2. Taraflar, iletişim bilgilerindeki değişiklikleri yedi gün içerisinde diğer tarafa bildirmelidir.

23.3. Fesih, temerrüt, ihtar ve benzeri hukuki sonuç doğuran önemli bildirimler; noter, kayıtlı elektronik posta, iadeli taahhütlü posta, güvenli elektronik imza veya gönderildiği ve alındığı ispatlanabilen diğer hukuka uygun yöntemlerle yapılır.

23.4. İşbu madde, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun tacirler arasındaki ihbar ve ihtarlara ilişkin emredici hükümlerini ortadan kaldırmaz.

24. DEVİR

24.1. BAYİ, SATICI’nın önceden yazılı onayı olmadan işbu Sözleşme’yi, bayi hesabını veya Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülüklerini üçüncü kişilere devredemez.

24.2. BAYİ’nin ortaklık veya yönetim yapısında bayilik ilişkisinin devamını önemli ölçüde etkileyebilecek değişiklik olması hâlinde SATICI’ya bilgi verilir.

24.3. SATICI, birleşme, bölünme, tür değiştirme, ticari işletme devri veya grup şirketleri arasındaki yeniden yapılanma kapsamında Sözleşme’yi hukuka uygun biçimde devredebilir.

25. SÖZLEŞMEDE DEĞİŞİKLİK

25.1. İşbu Sözleşme’deki esaslı değişiklikler tarafların yazılı veya güvenli elektronik onayıyla yapılır.

25.2. SATICI; ürün listelerini, ileriye dönük fiyatları, iskonto oranlarını, ödeme yöntemlerini, teslimat uygulamalarını ve teknik süreçleri BAYİ’ye bildirmek suretiyle güncelleyebilir.

25.3. Değişiklikler, değişiklik tarihinden önce kabul edilmiş ve ödemesi tamamlanmış siparişlere geriye dönük uygulanmaz.

25.4. BAYİ’nin aleyhine önemli sonuç doğuran değişiklikler hakkında BAYİ’ye makul süre önce bilgi verilir. BAYİ, değişikliği kabul etmemesi hâlinde Sözleşme’yi feshedebilir.

26. KAYITLAR VE DELİLLER

26.1. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda; faturalar, sipariş kayıtları, banka ve ödeme kuruluşu kayıtları, kargo belgeleri, ticari defterler, e-postalar, elektronik sistem kayıtları ve diğer hukuka uygun deliller dikkate alınır.

26.2. Taraflardan birinin kayıtları tek başına kesin ve münhasır delil sayılmaz. Taraflar, yürürlükteki mevzuata uygun her türlü delili sunabilir ve karşı tarafın sunduğu kayıtlara itiraz edebilir.

27. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

27.1. İşbu Sözleşme’ye Türk hukuku uygulanır.

27.2. Taraflar, uyuşmazlıkların öncelikle karşılıklı görüşme ve yazılı uzlaşma yoluyla çözülmesi için iyi niyetle çaba gösterir.

27.3. Dava açılmadan önce arabuluculuğa başvurulmasının zorunlu olduğu ticari uyuşmazlıklarda, dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.

27.4. Kanunen geçerli bir yetki sözleşmesi kurulabilen hâllerde, işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıkların çözümünde SATICI’nın merkezinin bulunduğu yer olan Kocaeli Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

27.5. Emredici görev ve yetki hükümleri saklıdır.

28. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

28.1. İşbu Sözleşme ve her siparişe ilişkin onaylanan ticari teklif, sipariş özeti, fiyat listesi, fatura ve ek protokoller taraflar arasındaki bayilik ilişkisinin bütününü oluşturur.

28.2. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.

28.3. Geçersiz veya uygulanamaz hükmün yerine, hükmün ticari amacına en yakın ve hukuken geçerli düzenleme uygulanır.

28.4. Taraflardan birinin herhangi bir hakkını belirli bir durumda kullanmaması, bu haktan kesin olarak vazgeçtiği anlamına gelmez.

29. YÜRÜRLÜK VE ONAY

29.1. İşbu Sözleşme, BAYİ tarafından elektronik ortamda onaylandığı {now_date} tarihinde kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

29.2. BAYİ, Sözleşme’yi okuyup anladığını, ticari faaliyeti kapsamında hareket ettiğini ve hükümlerini kabul ettiğini beyan eder.

29.3. Sözleşme’nin bir örneği BAYİ’nin kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir veya bayi hesabı üzerinden erişilebilir şekilde saklanabilir.

SATICI

Ünvanı: {company_title}
Adresi: {company_address}
Telefonu: {company_phone}
E-posta Adresi: {company_mail}

BAYİ

Ticari Ünvanı: {customer_company}
Yetkili Adı Soyadı: {customer_name}
Adresi: {customer_address}
Vergi Dairesi: {customer_tax_company}
Vergi Numarası: {customer_tax_number}
Telefonu: {customer_phone}
E-posta Adresi: {customer_mail}

Sözleşme Tarihi: {now_date}

E-POSTA TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

{company_title} tarafından; ürün ve hizmetler, kampanyalar, indirimler, fırsatlar, promosyonlar, yeni ürünler, avantajlar, duyurular, anketler, memnuniyet çalışmaları ve benzeri reklam ve pazarlama faaliyetleri hakkında tarafıma e-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.

Bu kapsamda e-posta adresimin ticari elektronik ileti gönderilmesi, ileti onay ve ret tercihlerimin yönetilmesi, gönderim kayıtlarının tutulması ve mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabileceğini; ticari elektronik ileti onayımın İleti Yönetim Sistemi’ne (“İYS”) kaydedilebileceğini kabul ediyorum.

Ticari elektronik ileti onayı vermenin üyelik oluşturmanın, alışveriş yapmanın veya {company_title} tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanın zorunlu bir şartı olmadığını biliyorum.

Vermiş olduğum onayı;

• Gönderilen e-postalarda bulunan abonelikten çıkma veya ileti reddetme bağlantısını kullanarak,
• {company_mail} adresine ileti almak istemediğimi bildirerek,
• İleti Yönetim Sistemi üzerinden iletişim tercihimi değiştirerek

her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabileceğimi biliyorum.

Ret bildirimimin {company_title} tarafından alınmasını takip eden yasal süre içerisinde reklam ve pazarlama amaçlı e-posta gönderimi durdurulur.

Ticari elektronik ileti onayımı geri almam; sipariş onayı, ödeme, fatura, kargo, teslimat, iade, üyelik, hesap güvenliği, garanti, müşteri hizmetleri ve sözleşmenin yerine getirilmesine ilişkin zorunlu hizmet ve işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.

Ticari elektronik ileti gönderimi ve kişisel verilerin işlenmesi hakkında ayrıntılı bilgiye www.poltech.com.tr internet sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili diğer bilgilendirme metinlerinden ulaşabilirim.

HİZMET SAĞLAYICI

Ünvanı: {company_title}
Adresi: {company_address}
Telefonu: {company_phone}
E-posta Adresi: {company_mail}
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla POLTECH BİLGİSAYAR BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Poltech” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.

Veri Sorumlusu:
POLTECH BİLGİSAYAR BİLİŞİM PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres:
Serdar Mahallesi Gazneli Mahmut Caddesi No:53B/7 (Mevlana Camii Yanı) Yuvacık/Başiskele/Kocaeli

İnternet Sitesi:
https://www.poltech.com.tr

Telefon:
0552 504 42 41

E-posta:
[email protected]

İşbu Aydınlatma Metni; www.poltech.com.tr internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, sipariş veren, iletişim kanalları üzerinden Şirket ile irtibata geçen veya Şirket’in ürün ve hizmetlerinden yararlanan ilgili kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

Poltech tarafından, ilgili kişinin gerçekleştirdiği işlem ve kullandığı hizmete göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

a) Kimlik Bilgileri:
Ad, soyadı ve mevzuat veya faturalandırma işlemleri için gerekli olması hâlinde vergi kimlik numarası, T.C. kimlik numarası veya ilgili kimlik bilgileri.

b) İletişim Bilgileri:
Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi ve iletişim tercihleri.

c) Müşteri İşlem Bilgileri:
Üyelik bilgileri, sipariş ve alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, talep, şikâyet, iptal, iade, değişim ve müşteri hizmetleri kayıtları.

ç) Finans ve Ödeme Bilgileri:
Ödeme yöntemi, ödeme ve tahsilat bilgileri, fatura bilgileri, banka işlem bilgileri ile iade işlemlerinde gerekli olabilecek IBAN bilgisi.

Kredi kartı veya banka kartı numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme aracı bilgileri Poltech sistemlerinde saklanmaz. Bu bilgiler, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

d) İşlem Güvenliği Bilgileri:
IP adresi, oturum bilgileri, giriş-çıkış kayıtları, trafik bilgileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile internet sitesi güvenliğine ilişkin teknik kayıtlar.

e) Pazarlama Bilgileri:
Alışveriş tercihleri, kampanya ve ticari ileti izinleri, çerez tercihleri ve pazarlama analizleri. Bu veriler, ilgili işlemin niteliğine göre açık rıza veya ilgili mevzuatta öngörülen diğer hukuki şartların bulunması hâlinde işlenir.

f) Hukuki İşlem Bilgileri:
Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla yapılan yazışmalar, uyuşmazlık ve dava dosyaları, hukuki talep ve incelemelere ilişkin bilgiler.

g) Talep ve Şikâyet Bilgileri:
İletişim formu, telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden Poltech’e iletilen mesaj, talep, öneri, değerlendirme ve şikâyetler.

Poltech, sunulan hizmet için gerekli olmayan kişisel verileri toplamamayı ve kişisel verileri işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü biçimde işlemeyi esas alır.

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Üyelik kaydının oluşturulması ve kullanıcı hesabının yönetilmesi,
• Siparişlerin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, sevk edilmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme, tahsilat, iptal ve ücret iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• İade, değişim, garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin alınması ve sonuçlandırılması,
• Müşteriyle iletişim kurulması ve işlem bildirimlerinin gönderilmesi,
• Ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, hata ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi,
• Finans, muhasebe ve vergi işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması,
• Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması veya korunması,
• Ticari elektronik ileti izni bulunan kişilere kampanya, duyuru, tanıtım ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi,
• Açık rıza veya diğer uygun hukuki işleme şartlarının bulunması hâlinde müşteri tercihleri doğrultusunda analiz, segmentasyon ve pazarlama çalışmalarının gerçekleştirilmesi.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Poltech’in meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması,
• İlgili kişinin kişisel verisini alenileştirmesi ve verinin alenileştirme iradesine uygun olarak işlenmesi,
• Açık rızanın gerekli olduğu faaliyetlerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

Aydınlatma yükümlülüğü ile açık rıza birbirinden bağımsızdır. Sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ya da KVKK’da düzenlenen başka bir hukuki sebebe dayanan işlemler için ayrıca açık rıza talep edilmez.

Pazarlama, reklam ve kampanya amaçlı ticari elektronik ileti gönderimi, ilgili mevzuatta belirtilen istisnalar dışında, kullanıcının önceden verdiği onaya dayanılarak gerçekleştirilir.

5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz;

• İnternet sitesi üyelik ve sipariş formları,
• Ödeme ve teslimat işlemleri,
• İletişim ve destek formları,
• Telefon ve e-posta görüşmeleri,
• Çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
• Kargo, banka, ödeme kuruluşu ve pazaryeri sistemleri,
• İade, değişim ve garanti başvuruları,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen bildirimler

aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla ya da veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.

Zorunlu olmayan çerezler aracılığıyla kişisel veri işlenmesi, ilgili çerezin niteliğine göre kullanıcının tercihine veya açık rızasına bağlıdır. Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Poltech Çerez Politikası’nda açıklanır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, işleme amacıyla sınırlı ve ölçülü olmak üzere, gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Siparişlerin teslimi için kargo ve lojistik şirketlerine,
• Ödeme ve tahsilat işlemleri için bankalara ve yetkili ödeme kuruluşlarına,
• E-fatura, e-arşiv, muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
• İnternet sitesi altyapısı, barındırma, yazılım, teknik destek ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcılarına,
• Çağrı merkezi ve müşteri destek hizmeti sağlayıcılarına,
• Satışın gerçekleştirildiği pazaryerlerine ve ilgili iş ortaklarına,
• Garanti, bakım ve teknik servis hizmeti sağlayan yetkili servislere veya tedarikçilere,
• Hukuki ve mali danışmanlara,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari mercilere.

Aktarım işlemleri KVKK’nın 8’inci maddesinde belirtilen kişisel veri aktarım şartlarına uygun olarak gerçekleştirilir.

Kullanılan yurt dışı merkezli altyapı, yazılım, bulut, iletişim veya benzeri hizmetler nedeniyle kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerekmesi hâlinde aktarım; KVKK’nın 9’uncu maddesinde düzenlenen uygun güvence yöntemlerinden birinin bulunması veya Kanun’da belirtilen arızi hâllerin mevcut olması şartıyla gerçekleştirilir. Gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rıza alınır.

7. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ve saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren hukuki sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel veriler; resen veya ilgili kişinin talebi üzerine silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir.

Üyelik hesabının kapatılması, mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz. Saklanması zorunlu olan kayıtlar yalnızca hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözülmesi ve hakların korunması amaçlarıyla sınırlı olarak muhafaza edilir.

Anonim hâle getirilen ve herhangi bir gerçek kişiyle ilişkilendirilemeyen bilgiler, kişisel veri niteliğinde değildir ve istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.

8. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER VE İLETİŞİM TERCİHLERİ

Kampanya, promosyon, reklam ve tanıtım amaçlı ticari elektronik iletiler, ilgili kişinin onayı veya mevzuatta öngörülen istisnalardan birinin bulunması hâlinde gönderilir.

İlgili kişi, ticari elektronik ileti tercihini gönderilen iletide belirtilen ret yöntemini kullanarak, varsa kullanıcı hesabındaki iletişim tercihlerini değiştirerek veya Poltech ile iletişime geçerek her zaman değiştirebilir.

Ticari elektronik ileti onayının geri alınması, sipariş, teslimat, ödeme, güvenlik, üyelik ve sözleşmenin ifasına ilişkin zorunlu işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Poltech, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri alır.

Kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkaları tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde Poltech, ilgili mevzuat kapsamında gerekli işlemleri gerçekleştirir ve durumu en kısa sürede ilgilisine ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirir.

10. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI

KVKK’nın 11’inci maddesi uyarınca herkes, veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;

a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,

b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

e) KVKK’nın 7’nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

f) Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

11. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgileri ve talebinizi içeren imzalı dilekçeyi, Serdar Mahallesi Gazneli Mahmut Caddesi No:53B/7 (Mevlana Camii Yanı) Yuvacık/Başiskele/Kocaeli adresine şahsen teslim ederek veya noter aracılığıyla göndererek,

• Güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,

• Poltech’e daha önce bildirdiğiniz ve Poltech sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresinizi kullanarak [email protected] adresine göndererek,

• Mevzuatın izin verdiği diğer yöntemleri kullanarak

Poltech’e iletebilirsiniz.

Başvuruda;

• Ad, soyadı ve başvuru yazılı ise imza,
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,
• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,
• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,
• Talep konusu,
• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler

bulunmalıdır.

Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

Başkasına ait kişisel veriler hakkında başvuru yapılması hâlinde, başvuruyu yapan kişinin ilgili kişi adına hareket etmeye yetkili olduğunu gösteren belgenin sunulması gerekir.

12. AYDINLATMA METNİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER

Poltech, mevzuat, kişisel veri işleme faaliyetleri veya hizmet süreçlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Aydınlatma Metni’ni güncelleyebilir.

Güncellenen metin internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kişisel veri işleme faaliyetini veya ilgili kişilerin haklarını önemli ölçüde etkileyen değişiklikler, uygun iletişim kanalları aracılığıyla ayrıca duyurulabilir.

Son Güncelleme Tarihi: 19.08.2026

SMS TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat kapsamında;

{company_title} tarafından veya {company_title} adına hizmet veren yetkili aracı hizmet sağlayıcılar aracılığıyla; ürün ve hizmetler, kampanyalar, indirimler, fırsatlar, promosyonlar, yeni ürünler, avantajlar, duyurular, anketler, memnuniyet çalışmaları ve benzeri reklam ve pazarlama faaliyetleri hakkında tarafıma SMS/kısa mesaj yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine onay veriyorum.

Bu kapsamda cep telefonu numaramın;

• SMS yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesi,
• İleti onay ve ret tercihlerimin yönetilmesi,
• Gönderim kayıtlarının tutulması,
• Onayımın İleti Yönetim Sistemi’ne (“İYS”) kaydedilmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabileceğini kabul ediyorum.

SMS ticari elektronik ileti onayı vermenin üyelik oluşturmanın, alışveriş yapmanın veya {company_title} tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanın zorunlu bir şartı olmadığını biliyorum.

Vermiş olduğum SMS ileti onayını;

• Gönderilen SMS içerisinde belirtilen ücretsiz ret yöntemini kullanarak,
• {company_mail} adresine ileti almak istemediğimi bildirerek,
• {company_phone} numarası üzerinden talebimi ileterek,
• İleti Yönetim Sistemi üzerinden iletişim tercihimi değiştirerek

her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabileceğimi biliyorum.

Ret bildirimimin {company_title} tarafından alınmasını takip eden yasal süre içerisinde reklam ve pazarlama amaçlı SMS gönderimi durdurulur.

SMS ticari elektronik ileti onayımı geri almam; sipariş onayı, ödeme, fatura, kargo, teslimat, iade, üyelik, hesap güvenliği, garanti, müşteri hizmetleri ve sözleşmenin yerine getirilmesine ilişkin zorunlu hizmet ve işlem bildirimlerinin gönderilmesini engellemez.

İşbu onay yalnızca SMS/kısa mesaj kanalını kapsamaktadır. Bu onay; telefon araması, çağrı merkezi araması, otomatik arama, sesli mesaj, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden reklam ve pazarlama iletisi gönderilmesine izin verildiği anlamına gelmez. Bu kanallar için gerektiğinde ayrıca onay alınır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye www.poltech.com.tr internet sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili diğer bilgilendirme metinlerinden ulaşabilirim.

HİZMET SAĞLAYICI

Ünvanı: {company_title}
Adresi: {company_address}
Telefonu: {company_phone}
E-posta Adresi: {company_mail}
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr

TELEFON ARAMA TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat kapsamında;

{company_title} tarafından veya {company_title} adına hizmet veren yetkili çağrı merkezi ve aracı hizmet sağlayıcılar aracılığıyla; ürün ve hizmetler, kampanyalar, indirimler, fırsatlar, promosyonlar, yeni ürünler, avantajlar, duyurular, anketler, memnuniyet çalışmaları ve benzeri reklam ve pazarlama faaliyetleri hakkında telefonla aranarak tarafımla ticari iletişim kurulmasına onay veriyorum.

Bu kapsamda telefon numaramın;

• Reklam ve pazarlama amaçlı telefon aramalarının gerçekleştirilmesi,
• İleti onay ve ret tercihlerimin yönetilmesi,
• Arama ve iletişim kayıtlarının mevzuata uygun şekilde tutulması,
• Onayımın İleti Yönetim Sistemi’ne (“İYS”) kaydedilmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

amaçlarıyla kullanılabileceğini kabul ediyorum.

Telefon araması ticari ileti onayı vermenin üyelik oluşturmanın, alışveriş yapmanın veya {company_title} tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden yararlanmanın zorunlu bir şartı olmadığını biliyorum.

Vermiş olduğum telefon araması onayını;

• Arama sırasında ileti almak istemediğimi bildirerek,
• {company_mail} adresine talebimi göndererek,
• {company_phone} numarası üzerinden ret talebimi ileterek,
• İleti Yönetim Sistemi üzerinden iletişim tercihimi değiştirerek

her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak geri alabileceğimi biliyorum.

Ret bildirimimin {company_title} tarafından alınmasını takip eden yasal süre içerisinde reklam ve pazarlama amaçlı telefon aramaları durdurulur.

Telefon araması ticari ileti onayımı geri almam; sipariş, ödeme, fatura, kargo, teslimat, iade, garanti, müşteri hizmetleri, hesap güvenliği veya sözleşmenin yerine getirilmesi için gerekli durumlarda benimle iletişim kurulmasını engellemez.

İşbu onay yalnızca reklam ve pazarlama amaçlı telefon araması kanalını kapsamaktadır. Bu onay; SMS, e-posta, görüntülü ileti veya diğer iletişim kanalları üzerinden reklam ve pazarlama iletisi gönderilmesine izin verildiği anlamına gelmez. Bu kanallar için gerektiğinde ayrıca onay alınır.

Telefon görüşmesinin kaydedilmesi hâlinde, görüşmenin başında kayıt yapıldığı, kaydın amacı ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin gerekli bilgilendirme ayrıca yapılır. İşbu ticari ileti onayı tek başına telefon görüşmelerinin kaydedilmesine verilmiş açık rıza olarak değerlendirilemez.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye www.poltech.com.tr internet sitesinde yayımlanan Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Güvenlik Politikası ile ilgili diğer bilgilendirme metinlerinden ulaşabilirim.

HİZMET SAĞLAYICI

Ünvanı: {company_title}
Adresi: {company_address}
Telefonu: {company_phone}
E-posta Adresi: {company_mail}
İnternet Sitesi: https://www.poltech.com.tr